У Ozon возникли проблемы с некоторыми видами товаров на таможенном пункте пропуска, из-за чего не удалось их доставить заказчикам, сообщила пресс-служба «Озон Армения».
«На прошлой неделе при доставке отдельных групп товаров мы столкнулись с некоторыми трудностями на таможенном пункте пропуска. Речь идёт лишь о 1% ассортимента, представленного в маркетплейсе», – приводится в сообщении комментарий коммерческого директора компании Ашота Ахвердяна.
Сотрудники компании, по его словам, предупредили покупателей о том, что не смогут доставить эти товары, и временно убрали их с армянского маркетплейса. «Остальная продукция, доставка которой была задержана из-за вышеуказанной проблемы, поступит к покупателям в ближайшие дни», – уточнил Ахвердян.
Ахвердян добавил, что в пунктах выдачи Ozon в Армении работают сотрудники, нанятые владельцами этих точек, и они отвечают только за доставку товара покупателю.
Ozon 5 июля 2023 года открыл в Армении продажи товаров из России. В компании заверили, что средний срок доставки составит около семи дней. «Жоховурд» 1 марта сообщила, что Ozon задерживает доставку в Армению оплаченных заказов больше чем на месяц, а в пунктах выдачи заказов не могут объяснить причины задержки и сообщить приблизительные сроки доставки заказов.
