Деятельность офиса Защитника прав человека Армении в 2020 году была сверхнапряженной. Об этом 30 апреля на заседании постоянной комиссии НС по защите прав человека и общественным вопросам омбудсмен Армении Арман Татоян, представивший отчет о выполненной в прошлом году работе.
По словам омбудсмена, работа офиса сопровождалась максимальным вовлечением ресурсов. В частности, в течение 2020 года в офис Защитника прав человека в письменной и устной форме поступило 14750 жалоб, что превышает количество обращений 2019 года, а по сравнению с предыдущими годами – превышает в несколько раз. Резко возросло количество обращений на «горячую линию» офиса. В настоящее время в офис ежедневно поступает не менее трех звонков, которые записываются, что необходимо для оперативного реагирования на случаи нарушений прав человека. Кроме того, в 2020 году, несмотря на резкие ограничения, связанные с эпидемией коронавируса, было совершено около 200 визитов в уголовно-исправительные учреждения, в полицейские участки и т.д.
В прошлом году, продолжил Татоян, произошли события, которые самым серьезным образом отразились на деятельности офиса Защитника прав человека. Эти влияния носили как краткосрочный, так и долгосрочный характер. Краткосрочные влияния зафиксированы в отчете, и они больше были связаны с вопросом о том, какие необходимо предпринять предупредительные меры в целях исключения их системного характера.
Начиная с марта 2020 года, когда наблюдалась шоковая ситуация не только для офиса омбудсмена, но и для всей страны в связи с распространением коронавируса и объявлением чрезвычайного положения, появились новые вызовы, главным из которых стали ограничения в правах человека. Тогда, как заметил Татоян, в стране наблюдался очевидный дефицит в информации. При активном участии офиса на 7 языках были опубликованы путеводители, которые касались ограничений. Проводился также мониторинг жалоб, изучался международный опыт, на основе которого предлагались решения для различных государственных структур. В числе проблем, вызванных COVID-19, омбудсмен упомянул ограничение деятельности юридических лиц и вопросы, связанные с защитой прав работников, особенно в период незаконного увольнения сотрудников компаний.
Что касается военной агрессии Азербайджана против Арцаха, то, начиная с 27 сентября прошлого года, наблюдались повсеместные грубые массовые нарушения прав человека, связанные в том числе с преступлениями против человечности.
Арман Татоян также отметил, что в настоящее время офисом применяется лучший международный опыт по применению механизмов по предотвращению пыток.