За 9 месяцев 2021 года в офис Защитника прав человека Армении поступило 145 письменных и устных жалоб от 152 человек в отношении компаний «Веолиа джур», «Электрические сети Армении» и «Газпром Армения».
В отношении ЗАО «Газпром Армения» поступило 20 жалоб (письменных и устных). Жалобы связаны с бездействием компании по предотвращению утечки газа в квартире, неисправностью газового счетчика, несогласием с платежным счетом и др.
В отношении ЗАО «ЭСА» поступило 38 жалоб, большинство из которых связано с несоблюдением «ЭСА» требований исполнительного листа, несоблюдением выставленного счета за фактически использованную электроэнергию, повреждением счетчиков и электропроводки.
На компанию «Veolia Water» поступило 87 жалоб, которые касались неисправности водомеров и приостановки подачи воды на 5 и более дней, несогласия с выставленным счетом за оплату, отключения воды без предварительного уведомления.
Заявления переданы на обсуждение Комиссии по регулированию общественных услуг РА.