Премьер Армении Никол Пашинян связал небольшое количество обратившихся за приобретением жилья арцахцев с тем, что они пользуются другими программами поддержки от правительства и поэтому откладывают подачу заявок на приобретение жилья. Об этом он заявил, комментируя вопрос Armenia Today о том, анализировали ли в правительстве эффективность мер по поддержке и адаптации арцахцева в Армении. Так, корреспондент спросил, почему всего 542 семьи получили сертификаты на покупку квартиры или строительство дома, всего 5210 переселенцев получили гражданство Армении, а 19 тысяч арцахцев покинули страну и не вернулись.
«На одном из недавних рабочих обсуждений мы пытались понять, почему люди недостаточно активно подают заявки на программу обеспечения жильем. Одной из причин может быть то, что мы последовательно продолжаем предоставлять разные программы поддержки, и это в некоторой степени препятствует этому процессу. Люди говорят: ну, сейчас получаем поддержку, потом подадим заявку, пока получаем и так или иначе как-то справляемся. А когда этой поддержки не будет, тогда уже подумаем, подавать заявку или нет», — сказал премьер.
Комментируя данные СНБ о том, что 19 тысяч переселенцев из Арцаха покинули Армению без возвращения, Пашинян не исключил, что уехавшие еще могут вернуться. Премьер отметил, что многие из них уехали к проживающим в России родственникам. «Есть поток людей, но нам еще нужно идентифицировать — уехал ли тот же человек и не вернулся, или как. Я не исключаю, что есть вероятность, что часть людей действительно уехала. Но это не факт, что они не вернутся. Однако то, что после этой катастрофы люди уехали — это факт», — сказал он.
Пашинян также назвал «недопустимым» поднятую Armenia Today проблему в связи с задержкой выдачи паспорта вынужденному переселенцу из Арцаха.
Правительство Армении в мае 2024 года приняло программу обеспечения жильем для вынужденно переселенных семей из Нагорного Карабаха. С 15 июня начался процесс выдачи сертификатов на право приобретения квартиры или жилья в строящемся доме и на строительство своего жилого дома, а с 1 августа — на поддержку погашения существующих ипотечных кредитов.
Служба нацбезопасности в октябре 2024 года сообщила Armenia Today, что число покинувших и не вернувшихся в Армению арцахцев за четыре года с момента начала 44-дневной войны составило почти 19 000 человек. В августе 2024 года омбудсмен Арцаха Гегам Степанян заявил, что арцахцам с паспортами с кодом 070, отказывают в шенгенской визе. По его словам, в посольствах разных стран людям пояснили, что на основании заявления властей Армении для них паспорта с кодом 070 не удостоверяют гражданство этой страны, поэтому они не могут взять на обработку заявление. Пашинян 31 августа прокомментировал Armenia Today сообщения о проблемах переселенцев из Арцаха при получении шенгенской визы и заявил, что «впервые слышит об этом».