Лоукостер «Победа» планирует взыскать с аэропорта Краснодара ущерб за вынужденную задержку вылета рейса Краснодар — Гюмри более чем на час. Об этом говорится в сообщении компании.
«Лоукостер «Победа», входящий в Группу «Аэрофлот», взыщет все вынужденные расходы с аэропорта Краснодара за задержку рейса D P989 Краснодар — Гюмри 11 июня: по указанию диспетчера аэропорта самолет был возвращен с исполнительного старта, а вылет — запрещен. Таким образом аэропорт вынуждал «Победу» принять к перевозке клиентов, которым было обоснованно отказано в перелете этим рейсом», — отметили в компании.
По данным перевозчика, к полету были не допущены 84 пассажира из-за отсутствия необходимого для въезда в Армению ПЦР-теста.
«После указания аэропорту на незаконность действий «Победа» получила разрешение на повторный запуск двигателей и вылет в аэропорт назначения. Задержка рейса составила 1 час 10 минут, в Гюмри вылетело 104 клиента «Победы», — добавили в компании.
В пресс-службе международного аэропорта Краснодар журналистам сообщили, что в ходе регистрации пассажиров на рейс у 85 человек отсутствовал необходимый для выезда за границу сертификат, подтверждающий отрицательный результат теста на коронавирус.
По информации аэропорта, представитель авиакомпании этой группе пассажиров отказал в регистрации на рейс. В пресс-службе отметили, что на официальном сайте МИД Республики Армения указано, что в случае отсутствия сертификата прибывающий в аэропорту сдает тест и проходит самоизоляцию до получения отрицательного результата исследования ПЦР.
«По причине недовольства решением авиакомпании между представителем и пассажирами возник конфликт, который дестабилизировал работу аэропорта на регистрации международных рейсов. Вылет рейса «Победы» в Гюмри из Краснодара был задержан. Общее время задержки составило чуть более 1 часа», — отметили в пресс-службе, добавив, что при этом аэропорт был готов обслужить рейс в рамках установленного графика, жалоб от пассажиров на действия аэропорта не поступало. Также в пресс-службе аэропорта считают, что информация, озвученная авиакомпанией о возвращении самолета с исполнительного старта, не соответствует действительности.