Защитник прав человека РА Арман Татоян представил результаты мониторинга 9-го мероприятия правительства по нейтрализации экономических последствий коронавируса нового типа (COVID-19).
Офис омбудсмена получил 254 заявления-жалобы, 93 из них поступили на горячую линию, сообщил Татоян, добавив, что Аппарат Защитника прав человека как устно, так и письменно обсудил поднятые гражданами вопросы, а также осуществил мониторинг СМИ.
Бенефициарами 9-го мероприятия правительства по нейтрализации экономических последствий коронавируса являются семьи с детьми до 18 лет, оба родителя которых не имели зарегистрированной работы и соответствовали ряду других условий. Изучения жалоб граждан, полученных с 14 апреля, со старта мероприятия, до 25 июня, выявили ряд проблем, связанных с:
— недоступностью сети и технических средств для бенефициаров;
— отсутствием навыков пользования сетью;
— неумением вводить свои данные в компьютер;
— отказом системы регистрировать лиц, являющихся очевидными бенефициарами данного мероприятия;
— задержками перечисления единовременной финансовой помощи и т.д.
Аппарат Защитника прав человека РА к каждой из полученных жалоб граждан проявляет индивидуальный подход. Все эти проблемы оперативно озвучивались и в сотрудничестве с соответствующими государственными органами получали решение, отметил омбудсмен.
Вместе с тем, по словам Татояна, вызывает озабоченность, что по сей день не решен ряд проблем организационного и технического порядка, связанных с реализацией 9-го мероприятия кабмина по нейтрализации социально-экономических последствий коронавируса.